【導入レビュー①】デジタルホワイトボード初心者がミライタッチBizを使ってみた｜操作は簡単？

「デジタルホワイトボードは、本当に説明なしで使えるのか。」

Webサイトやカタログに“直感的に操作できる”と書かれていても、実際に使うのは毎日の会議に出る社員です。今回は、ミライタッチBizを導入いただいたAIコミュニケーション様にご協力いただき、デジタルホワイトボードを触るのが初めてという社員の方に、操作説明を受けないまま実機に触れてもらいました。

電源を入れるところから、書く・消す・保存するまで、どこまで一人でたどり着けるのか。スムーズだった操作も、途中で手が止まった操作も、そのまま記録しています。

今回のレビュー｜デジタルホワイトボード初心者が説明なしで触ってみます

今回のレビューは、次の3つのルールで行いました。

• 操作説明・マニュアルの事前確認はなし
• 電源を入れるところから、参加者本人が操作する
• 制限時間内で自由に触り、詰まったら詰まったまま記録する

つまり「使えるようになった状態」ではなく、「導入初日の社員がどこまでできるか」をそのまま見ています。

試してもらったのは、次の9つの操作です。

　1.電源を入れる
　2.ホワイトボードを開く
　3.何か書く
　4.書いたものを一部だけ消す
　5.ペンの色を変える
　6.拡大・縮小する
　7.ページを追加する
　8.書いた内容を保存する
　9.保存したものをスマホで受け取る

会議でホワイトボードを使うなら、ひととおり必要になる操作です。1つずつ制限時間を決め、時間内にできなければ未完のまま次へ進みました。

レビュー参加者のプロフィールと使用経験

会社名	株式会社AIコミュニケーション
お名前・部署・役職	Webコンサルティング事業部Sさん
デジタルホワイトボード経験	今回が初めて
普段の会議スタイル	ノートPCをHDMIでモニターに接続
普段使っている端末	Windowsノート／iPhone

導入前に感じていたデジタルホワイトボードの印象

まず、デジタルホワイトボードに触る前に印象を伺いました。

「でっかいiPadみたいなイメージです。指で書いて、それをスクリーンショットして共有できる、というくらいの想像でした」

従来のホワイトボードで困っていた点も聞いています。

「共有できないことですね。その場にいない人には分からないので、結局写真を撮るしかない。あとは、消すのが手間です」

この印象が、実際に触ったあとでどう変わったのかを最後に確認します。

検証条件

使用モデル	ミライタッチBiz 65型／M65CB3X
搭載OS	Android
設置方法	キャスター付きスタンド
使用したもの	本体のみ（PC・ケーブル類は接続しない状態）

結論｜初めてでも、約30秒で書く・消すができた

結論から言うと、用意した9つの操作のうち7つは、説明なしで完了できました。電源を入れてからホワイトボードに書き始めるまでは14秒、色を変えるところまでで30秒です。一方で「ページを追加する」「書いた内容をスマホで受け取る」の2つは、初見ではたどり着けませんでした。この2つは後半でマニュアルを渡し、自分で調べて解決するまでを追っています。

今回の実測値

電源ON →ホワイトボードに書き始めるまで	14秒
電源ON →ペンの色を変えるまで	30秒
説明なしで完了できた操作	7／9
手が止まった操作	2箇所（ページ追加・スマホ共有）
9タスク全体の所要時間	2分41秒

最初の30秒でできたこと

• 電源を入れる（7秒）
• ホワイトボードアプリを開く（5秒）
• 指で書く（2秒）
• 書いたものを一部だけ消す（6秒）
• ペンの色を変える（10秒）

つまり、電源を入れてから30秒ほどで、ホワイトボードとしての基本動作はひととおりできたことになります。

最初に迷った操作

• ページを追加する（1分で中断）
• 保存した内容をスマホで受け取る（50秒で断念）

どちらも機能としては存在するのですが、初見ではどこを押せばいいかわからず、操作を完了することができませんでした。詳しくは後述します。

まずは電源を入れて、自由に触ってみた

ここからは、実際の操作の流れを順番に見ていきます。

ホーム画面を見て最初に押した場所

最初の動作は電源です。リモコンを手に取りかけて少し迷ったあと、本体左下のボタンに手を伸ばしました。迷った時間を含めて7秒です。

本体の立ち上がりは速く、ボタンを押してからホーム画面が表示されるまでは約1秒。待たされる感覚はありませんでした。

ホワイトボードを開くまで

「ホワイトボード……」とつぶやきながら画面を眺め、中央にあった「MIRAI NOTE」のアイコンをタップ。探す時間を含めて5秒でホワイトボードが開きました。アプリ自体の起動は約2秒です。

ただし、この「アプリの名前」については後半で気になる発言が出てきます。そちらは記事の後半で触れます。

書く・消す・色を変える

デジタルホワイトボードで最初に試したくなるのが、この3つです。

書く操作は、迷いがありませんでした。画面が開いた2秒後には、指で線を引いています。ペンを選ぶ操作も、設定を変える操作も必要ありませんでした。

消す操作は「消しゴム、かな？」と口に出しながら画面下部のメニューを確認し、アイコンをタップ。6秒です。

色を変える操作には10秒かかりました。画面下部にペンのアイコンが2つ並んでおり、どちらがどちらか分からず交互にタップ。同じアイコンをもう一度タップするとメニューが開き、色を変えられると分かりました。このとき、もう一方のペンアイコンを指さしてこう言っています。

「これはなんだろう？」

2種類のペンの違いについては、記事後半のFAQで補足します。

拡大・縮小

ここで初めて、思ったとおりに動かない操作が出てきます。

拡大は、まず両手の指を広げる操作を試しましたが反応せず。次に片手でピンチアウトしても変わりません。画面下部のメニューを探して矢印アイコンをタップし、そのうえで片手でピンチアウトすると拡大できました。9秒です。スマートフォンと違い、拡大・縮小はモードを切り替えてから行う操作でした。

ページ追加

つまずいたのはページの追加です。画面左下のメニューをじっと見たあと、一番左のアイコンをタップ。表示されたメニューから「新規」を選び、「保存しない」を押すと、画面には何も残っていない状態になりました。

ページが増えたのか、それとも今書いていたものが消えたのか分からない。同じ操作をもう一度行い、今度は保存を選んで確かめます。ここで検証側から「その操作はファイルの新規作成であって、ページの追加ではない」と伝えました。あらためて同じメニューの中を探しましたが見つからず、1分で中断しています。

このときの答えは、実はもっと近くにありました。後半で本人が自力で見つけています。

書いた内容を保存する

保存は、ここまでで一番スムーズでした。直前のページ追加を試す過程で保存メニューを一度通っていたため、迷いなく12秒で完了しています。結果的に、遠回りが練習になった形です。

保存したものをスマホで受け取る

最後のタスクはつまずきました。画面左下のメニューで、まだ触っていなかったアイコンをタップするとホーム画面に戻ってしまいます。MIRAI NOTEに戻り、一番左のメニューから「開く」「書き出し」「クラウド」を順にタップしますが、いずれも目的の画面ではありませんでした。50秒で断念しています。

使う前のイメージと、実際に触った印象は違った？

「でっかいiPad」という事前イメージは当たっていた

触る前に語られたのは「でっかいiPadみたいなイメージ」でした。実際、書く・消す・色を変えるまでは30秒ほどで到達しており、この点では事前イメージどおりだったと言えます。

スマホ・タブレットに近いと感じた操作

すぐに分かった操作について聞くと、理由まで説明してくれました。

「ペンの色を変えることや、拡大・縮小などです。メニューのアイコンに既視感があったからだと思います」

アイコンの見た目が普段使っているアプリに近いため、意味を推測できたということです。一方で拡大・縮小は、ピンチ操作そのものは思い浮かんでも、モードの切り替えが必要という点で一度手が止まりました。

逆に説明が欲しかった操作

手が止まったのは、ページの追加、スマホでの受け取り、そして2種類あるペンの違いの3つでした。いずれも「一度教われば済むこと」で、操作そのものが難しいわけではありません。

もうひとつ、触る前には想像していなかった戸惑いがありました。

「ホワイトボードと言いつつ、背景色などが“ホワイト”ではない点ですね。『ホワイトボードを開いてください』と言われたときに、これがホワイトボードなのかなと少し戸惑いました。ホワイトボードのアプリ名が『MIRAI NOTE』だと分かっていれば、大丈夫だと思います」

マニュアルを見てから、もう一度試してみた

ここからは条件を変え、マニュアルを渡して、できなかった操作を自分で調べてもらいました。

マニュアルを開いた時点で、反応が変わります。

「へー！こんなことができるんだ！」

先ほどつまずいたページの追加も、マニュアルを見てすぐにわかりました。画面右下の「＋」マークを押すと、新しいページを追加できます。

スマホでの受け取り方も見当がついた様子でした。

手のひらで消せることを知って、評価が変わった

マニュアルを見て、一番反応が大きかったのはこの機能でした。

「これ見てください！手のひらで画面上をこするようにすると、黒板消しのように消せるんです！ツールを切り替えなくていいので、便利ですよね」

初見テストでは、消す操作のたびに画面下部のメニューから消しゴムを選んでいました。手のひらで消せると知っていれば、この6秒はゼロになります。

会議中に何度も繰り返す操作だけに、ここは最初に共有しておきたいポイントです。

2回目は、ほとんど迷わなくなった

あらためて同じ操作を通してみると、ホワイトボードを開くところから保存まで、それぞれ1秒ほどで進みました。初見では合計30秒以上かかっていた一連の動作です。

メニューの場所さえ分かれば、操作自体につまずく要素はほとんどない、というのが率直な結果でした。

スマホで受け取るまで

最後まで手こずったのが、この操作です。

まず画面右側のバーからQRコードのマークを探しますが、見つかりません。次に画面左下のメニューでまだ触っていなかったボタンを順に試したところ、PNGまたはPDFで書き出すメニューが表示されます。どちらかを選ぶとQRコードが表示され、スマートフォンで読み取って受け取ることができました。所要時間はおよそ2分です。

従来は「写真を撮るしかない」と話していた共有作業が、書き出し＋QRコードの読み取りに置き換わったことになります。

普通のホワイトボードと比べてどうだった？

書き心地・操作の違い

「インク切れがない点です。書き心地もめちゃくちゃ良くて、自分の書きたいところに書けて書きやすいです」

マーカーの残量を気にしなくていいこと、狙った位置に線が引けること。書く道具としての評価は、初見の時点で高いものでした。

保存・共有できる便利さ

導入前に挙がっていた不満は「共有できない」「その場にいない人に分からない」「写真を撮るしかない」の3つでした。今回、書いた内容をPNG／PDFで書き出し、QRコードからスマートフォンで受け取るところまで実際に試せています。撮影して送るという工程が、書き出して読み取るという工程に変わりました。

アナログの方が早いと感じた場面

正直なところを聞いてみると、返ってきたのはこの一言だけでした。

「電源をつけて立ち上げる手間くらいで、他にはないです」

その電源についても、実測では押してから14秒後には書き始めています。

利用者に聞いた｜初めて使った率直な感想

一番便利だと思った機能

「書く場所がなくなったときに縮小して、また別のスペースを使えるところです。ただ、これに“1ページ”という概念があるのかが分からないです」

紙やホワイトボードなら、書ける範囲は物理的に決まっています。画面を縮小すれば書く場所が増えるという体験は、アナログにはないものでした。同時に、それが「ページ」なのかどうかが分からないという疑問も残っています。初見テストでページの追加につまずいたことと、根は同じでした。

最初に戸惑ったポイント

挙がったのは、ページを作ること、スマホで受け取ること、ペンの違いが分からなかったことの3つです。

次回から一人で使えそう？

「はい、ある程度は使えそうです。不安があるとすれば、ページの概念や、分からないアイコンの意味を知りたいという点です」

「操作が難しい」ではなく「意味が分からないアイコンがある」。これが、初日の率直な感想でした。

レビュー結果｜ミライタッチBizはどんな人ならすぐ使えそう？

初めてでも使いやすいと感じた人

今回の結果から言えるのは、スマートフォンやタブレットを日常的に使っている人であれば、書く・消す・色を変えるまでは説明なしで到達できるということです。実測で30秒でした。アイコンの見た目から意味を推測できる操作は、ほぼ自力で進んでいます。

一方で、アイコンの形から機能を推測できない操作（外部への書き出し）は、初見では見つけられませんでした。裏を返せば、ここさえ最初に共有しておけば、初日から一人で使える状態に近づきます。

最初に覚えておくとよい操作

今回つまずいた箇所から逆算すると、導入時に共有しておきたいのは次の4つです。

• 手のひらでこすると、黒板消しのように消せる（ツールの切り替えが不要）
• ページの追加は画面右下の「＋」。ページ番号を押すと、ページ一覧が見られる。
• 拡大・縮小は、メニューでモードを切り替えてからピンチ操作
• スマホで受け取るときは、共有（PNG／PDF）を選ぶとQRコードが表示される

所要時間にすれば5分ほどの説明です。この5分があるかないかで、初日の体験はかなり変わります。

実際に使って出てきた疑問

ページはどうやって追加する？

画面右下の「＋」マークから追加できます。画面左下のメニューにある「新規」はファイルそのものの新規作成なので、別の機能です。今回のレビューでは、ここを取り違えて手が止まりました。

書いた内容をスマホで受け取るには？

共有ボタンからPNGまたはPDFを選ぶと、QRコードが表示されます。これをスマートフォンのカメラで読み取ると受け取れます。なお、画面右側のバーにあるQRコードのアイコンは本体のカメラが起動する別機能で、共有用ではありませんでした。

ペンのアイコンが2つあるのは何が違う？

2種類のペンを登録しておき、太さや色を切り替えながら使えるようになっています。それぞれのアイコンをもう一度タップすると、設定メニューが開きます。

背景を白くすることはできる？

メニューボタン内の設定から背景の色やテンプレートを変更できます。今回の検証機は黒に近い背景に設定されていました。

指だけでも操作できる？

できます。今回のレビューは最初から最後まで指だけで操作しており、専用ペンは使っていません。書く・消す・拡大・縮小のいずれも指で行えました。

PCがなくても使える？

使えます。今回はPCもケーブルも一切接続せず、本体の電源を入れるところから検証しています。ホワイトボードアプリは本体に内蔵されているため、単体でそのまま使えました。

複数人同時に書ける？

できます。2人同時に使用してみましたが、遅延などもなく、スムーズに書くことができました。

まとめ｜操作は難しくない。迷うのはボタンの場所だった。

デジタルホワイトボードを初めて触った結果は、9つの操作のうち7つが説明なしで完了、というものでした。書く・消す・色を変えるまでは30秒。つまずいたのは「ページの追加」と「スマホでの受け取り」の2つで、どちらも操作の難しさではなく、ボタンの場所が分からないことが原因でした。

そして、手のひらで消せることを知ったときの反応が、この日いちばん大きなものでした。最初の5分の説明があるかどうかで、初日の印象は変わります。

次回は、会議で必ず発生する「PCの画面を映す」作業を試します。Connect Pro+を使い、ケーブルなしでどこまで簡単に投影できるのか。接続を始めてから画面が映るまでの時間を実測します。