自治体DX推進の鍵はデジタルホワイトボード｜業務効率化と住民サービス向上を実現

「自治体DXを進めたいが、何から手をつければいいのかわからない…」

総務省が推進する「自治体DX推進計画」により、全国の自治体でデジタル化が加速しています。
しかし、人口減少による職員数の減少と業務量の増加という課題に直面する中、人材不足や予算確保の難しさがDX推進の大きな壁となっています。

そんな中、注目されているのがデジタルホワイトボードの活用です。

本記事では、自治体が抱える課題を解決し、住民サービスの質を高めるデジタルホワイトボードの活用法を、実際の導入事例とともに解説します。

自治体DXとは？なぜ今、推進が求められるのか

自治体DXとは、デジタル技術を活用して住民の利便性や行政サービスの質を高めることを指します。
単なる業務のデジタル化ではなく、住民のQOL向上と職員の働き方改革を同時に実現することが目標です。

自治体が直面する課題

• 人材不足と業務負担の増加：総職員数は減少する一方、業務量は増え続けている
• デジタル人材の不足：DX推進に必要な人材の確保が困難
• 根強いアナログ文化：紙文化が残り、デジタル化への移行が進みにくい
  

デジタルホワイトボードが自治体DXの突破口になる理由

1. すぐに始められる、わかりやすいDX

従来のホワイトボードやプロジェクターと置き換えるだけで導入可能。
特別なITスキルは不要で、タッチ操作で直感的に使えるため、デジタルに不慣れな職員でもすぐに活用できます。

2. 複数の課題を一台で解決

会議の効率化：紙資料の削減、書き込み内容のデジタル保存・共有、オンライン会議対応

防災・緊急対応：複数拠点間でのリアルタイム情報共有、気象データの一元表示、現場状況の映像共有など

住民サービスの向上：オンラインイベントの開催、遠隔地とのコミュニケーション

3. 限られた予算でも導入可能

大規模なシステム改修に比べて少ない投資で導入でき、ペーパーレス化によるコスト削減効果も期待できます。

京都市左京区役所のデジタルホワイトボード導入事例

・導入前の課題

南北約35km、東西約12kmにわたる広大な行政区で、区役所と山間部の出張所は距離が離れており、災害など緊急時の迅速な情報共有が課題でした。

・導入後の効果

防災・災害対応
画面を4分割して気象データ、アラート情報、ニュース番組を同時表示し、防災情報を一元管理。実際の火災発生時には、現場の状況をリアルタイムで共有できました。

会議の効率化
3拠点間の会議をオンライン化し、移動時間とコストを大幅に削減。冬場の道路凍結時でも安全に会議を実施できるようになりました。

地域活性化への貢献
オンライン料理教室を開催し、区役所の学生と花背出張所の高齢者が世代を超えて交流。山間部の住民も遠方の区役所まで行かずにイベント参加が可能になりました。

インフラ整備の効率化
道路工事の説明をWeb会議で実施。画面に直接書き込みながら説明できるため、関係者全員が視覚的に理解でき、会議がスピーディーに進むようになりました。

・担当者の声

「カメラもスピーカーも驚くほど高性能で使いやすい。10m離れた場所からでも音声がクリアに聞こえ、80代の参加者からも好評です。」

導入事例の詳細はこちら

自治体でのデジタルホワイトボード活用シーン

1. 防災・危機管理

災害対策本部での情報集約、現場との映像共有、複数拠点間の情報共有

2. 庁内会議・打ち合わせ

資料のペーパーレス化、議事録作成の効率化、ハイブリッド会議の実現

3. 住民向けサービス

オンライン相談窓口、健康教室・講座の配信、防災訓練や説明会

4. インフラ・都市計画

道路・建設計画の説明、現場と本庁の連携、関係部署間の迅速な調整

ミライタッチ Bizが自治体DXを加速する

自治体のデジタル化をサポートするミライタッチ Bizは、累計70,000台の導入実績を持つデジタルホワイトボードです。

主な特長

• WindowsとChromeOSから選べる柔軟性：既存システムに合わせてOS選択可能
• オールインワン設計：ホワイトボード、PC、カメラ、スピーカーが一台に集約
• 主要機能を標準装備：書込み・共有、高性能カメラ・スピーカー、書画カメラ、Zoom/Google Meet/Teams対応
• 充実のサポート体制：すぐに繋がるサポートダイヤル、最長5年間保証、全国フルサポート

自治体での導入メリット

即効性のある業務改善：会議準備時間の短縮、移動コストの削減、ペーパーレス化

住民サービスの質向上：遠隔地住民へのサービス提供、災害時の迅速な情報提供

職員の働き方改革：テレワーク推進、時間外労働の削減。

 

まとめ：自治体DXの第一歩はデジタルホワイトボードから

自治体DXは、住民サービスの向上と職員の働き方改革を同時に実現する重要な取り組みです。

デジタルホワイトボードは、特別なITスキルがなくても使え、導入効果を即座に実感できるため、自治体DXの第一歩として最適です。

ミライタッチ Bizなら：

• すぐに使えるオールインワン設計
• 防災から住民サービスまで幅広く活用可能
• 充実したサポート体制で安心導入
• 累計70,000台の実績が証明する信頼性

京都市左京区役所の事例のように、デジタルホワイトボード一台から始まる自治体DXが、
地域の未来を変える大きな一歩となります。

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