よくある質問FAQ
ミライタッチBizについて気になるポイントをご紹介します。
About the product商品について
デジタルホワイトボードとは何ですか?
ホワイトボードやカメラ、マイク、PCなどが一体となった大型ディスプレイです。
実際の製品を見ることはできますか。
オンラインでご説明いたします。ショールームにお越しいただくこともできますので、詳しくはお問い合わせください。
OSはChromeOS Flex とWindowsどちらも選べますか?
選択できるOSはどちらか1種類のみです。導入後のOS変更もできませんので、ご注意ください。
導入後も費用はかかりますか?
ご導入後にかかる費用(ライセンス等)はありません。※電気代・ネットワーク利用料等を除きます
業務で利用しているPCと連携はできますか?
専用のミラーリングソフトを利用し、無線でデジタルホワイトボードへ投影できます。Type-CやHDMIを使っての出力もいただけますので、大型ディスプレイとしても活用できます。
今使っている周辺機器は利用できますか?
ChromeOS / Windowsの動作環境に満たしている製品であればご利用いただけます。お使いの製品の動作要件をご確認ください。
水ぶきや洗剤を使っても大丈夫ですか。
液晶パネルの汚れは柔らかい布(綿・ネル地・クリーニングクロスなど)で軽くふき取ってください。
ひどい汚れは、ほこりを払った後、水で100倍程度に薄めた中性洗剤にひたした布を、かたく絞ってふき取り、乾いた布で仕上げてください
テレビを見ることはできますか。
メーカー純正のTV チューナーが使用可能なモデルもあります。
クラウドやサーバー接続は可能ですか
接続可能です。各種クラウド・サーバーに接続してデータの共有などを行えます。
リースでの購入は可能ですか
リースでのご契約も可能です。
About the softwareソフトについて
MIRAI TOUCH Bizに業務で使用しているソフトを利用することは可能でしょうか?
ChromeOS / Windowsの動作環境に満たしている製品であればご利用いただけます。詳細はお問い合わせください。
手書きしたデータは保存できますか?
保存できます。デジタルホワイトボード専用の拡張子で保存をすると、再編集が可能となります。また、PDFや画像データに書き出しも可能です。
ホワイトボードのページ追加できますか
複数ページ追加可能です。ページ追加だけでなく、同ページ内で記載スペースを広げることも可能です。
ホワイトボードは同時書き込みできますか
最大10点の同時タッチが可能です。同時書き込みモードを利用いただくと、別々の色で同時書き込みができます。
ホワイトボードのペンの色・太さは変更できますか
可能です。色は標準の色およびカラーパレットから任意の色を使用できます。太さもスクロールで変更ができます。
Microsft365は利用できますか
ChromeOS Flex / Windowsともにご利用いただけます。ただし、ライセンス(プロダクトキー)の準備とインストールは、お客様にて実施していただく必要があります。
※ChromeOS FlexはWeb版のみ
端末を管理対象におけますか?
ChromeOS Flex:Google Admin(管理コンソール)でデジタルホワイトボードを一括管理の対象におくことができます。
Windows:Microsoft Intuneなどの管理ツールで、デジタルホワイトボードを管理対象に設定することができます。
Web会議ソフトはつかえますか?
Google Meet、zoom、skype、teams、hang out、blue jeans、WebEXなど主要会議ソフトをご利用いただけます。
※ChromeOS Flex はWeb版のみ
About optionsオプションについて
スタンドにロックはついていますか
4輪全てにロック機構が付いています。車輪と車軸の2重ロック構造です。
スタンドの昇降は可能ですか
昇降可能です。背面のハンドルを回すとディスプレイが昇降します。
内蔵のカメラやマイクは搭載されていますか
搭載されています。純正オプションもご用意がありますので、詳しくはお問い合わせください。
専用ペンは電池が必要ですか
電池不要でご利用いただけます。
About supportサポートについて
保証サービスはありますか
メーカー標準の保証が1年間ついています。2年・3年・4年間の延長保守もあります。最長で5年間の保証がありますので、ご安心ください。
操作研修会はお願いできますか
有償にて実施可能です。詳細はお問い合わせください。
設置日の指定は可能ですか
平日・日中でしたら、ご都合に合わせて調整可能です。詳しくはお問い合わせください。
問い合わせ窓口はありますか
下記フォームよりお問い合わせください。
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